카카오페이 개인정보 처리방침

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주요 개인(신용)정보 처리 표시(라벨링)

주요 개인(신용)정보 처리 표시(라벨링)
일반 개인(신용)정보 수집 ※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인	개인(신용)정보 처리목적	개인(신용)정보의 보유기간
개인(신용)정보의 제공	처리위탁	고충처리 부서

제1조 (개인(신용)정보의 처리 목적 및 항목)

① 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인(신용)정보를 다음과 같이 필수정보와 선택정보로 나누어 수집하고 있습니다.
1. 필수정보 : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
2. 선택정보 : 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보 (선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)
② 회사는 만 14세 미만 아동의 개인(신용)정보는 수집하지 않습니다.
③ 회사의 서비스 이용에 따른 개인(신용)정보 처리 목적과 항목은 다음과 같습니다.

개인(신용)정보의 처리 목적 및 항목

서비스 구분	처리 목적	개인(신용)정보 항목
공통	• 고객식별, 회원가입, 본인확인 및 인증, 계약의 체결∙유지∙이행∙관리∙개선, 법령상 의무이행, 사고조사, 상담 및 민원∙분쟁처리, 기록 보존, 고객확인의무 이행 • 서비스 이용(머니, 송금, 결제, 멤버십, 청구서, 내문서함 등) 카카오페이 플랫폼을 통해 이용한 서비스, 입력편의 제공, 요금정산 • 계좌 및 카드 등록, 유효성 확인, QR∙바코드 생성 및 이용, 경품 및 상품 배송 • 건전한 신용질서 유지를 위한 부정이용 방지, 국내∙해외사용 확인, 서비스 이용가부 확인 • 통계 및 분석, 가명 및 익명처리, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선 * 단말기 정보 중 MMC/MNC 통신사 국가정보 및 LTE/WIFI 네트워크망 정보는 서비스 이용 시 국내∙해외사용 확인, ⌜특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률⌟에 따른 서비스 이용 제한, 부정이용방지를 위한 목적으로 이용됩니다. * 공통 목적은 개별서비스에도 적용됩니다.	[일반개인(신용)정보] • (필수) 이름, 생년월일, 성별, 통신사명, 휴대폰번호, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 영문명, 이메일주소, 주소, 국적, 카카오계정(이메일주소 또는 휴대폰번호), 프로필정보(닉네임, 프로필사진), 고객식별아이디, 비밀번호 [금융거래정보] • (필수) 계좌정보(금융기관명, 계좌번호, 예금주명 등) • (필수) 카드정보(카드사, 카드번호, 유효기간, 비밀번호2자리, CVC(4DBC) 등) • (필수) 거래정보(거래설정정보, 거래상대방 및 거래내용 등) • (필수) 결제정보(결제수단, 가맹점∙상품명∙금액∙결제일시∙할부개월수 등 결제내용, QR∙바코드 결제 시 스캔 및 결제 정보, 포인트 등) [기타정보] • (필수) 서비스이용내용 및 기록, 상담내용, 제휴사 식별번호, 멤버십번호, 공인전자주소, 수신문서 • (필수) 서비스 이용과정에서 생성 수집된 정보, 접속일시, 쿠키, IP주소, 단말기정보(OS, 화면사이즈, 기기고유식별값, 광고식별값, 단말기상태값, MCC/MNC 통신사 국가정보, LTE/WIFI 네트워크망 정보 등) 등 「전자금융거래법」에 따른 정보 • (필수) 직업 및 업종, 거래목적, 자금원천 및 관련 소명자료, 신분증 기재정보, 주민등록번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 (강화된 고객확인(EDD)이 필요한 고객의 경우에 한하며, 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」 제5조의2 및 동법 시행령 제10조의4에 따라 수집ㆍ이용) • (필수) 외국인의 경우 : 외국인등록번호, 국적, 발급일자, 이름, 영문명, 성별, 체류자격, 얼굴정보(원본 및 특징정보), CI(연계정보), 고객확인 시도 이력 * 공통 항목의 개인(신용)정보는 개별서비스에도 이용됩니다.
결제	• 카카오페이를 이용한 송금 및 결제, 카카오페이 내 서비스 이용, 요금정산 • 이용에 필요한 계좌확인 및 유효성 체크 • 카드등록 및 결제, 카드관리, 포인트적립, 상담 및 민원처리 • 통계 및 분석, 가명 및 익명처리	[카드결제 등록정보] • (필수) 카드정보(카드번호, 카드BIN, 마스킹된 카드번호 뒷 4자리, OTC(고정형 토큰, Track2) 등), 유효기간, 생년월일, CVC(4DBC), 카드 비밀번호, 서명, CI(연계정보), 휴대폰번호, 성별, 단말기정보(모델명, 단말기 아이디, 기기고유식별값, OS종류 및 버전 등), 고객식별아이디, 카드사 회원아이디, 카드식별아이디, 결제정보(결제수단, 가맹점∙상품명∙금액∙결제일시∙할부개월수 등 결제내용, QR∙바코드 결제 시 스캔 정보, 포인트 등)
송금	• 카카오페이머니 송금 • 부정거래 방지 등 거래안전 보호	[계좌 등록정보] • (필수) 은행명, 계좌번호, 예금주명 • (선택) 위치정보 [거래정보] • (필수) 송금 시 송금 거래내역 [ATM 출금] • (필수) 생년월일, 식별값, 카드번호, 거래정보
제휴 적금	[소비 적금] • 서비스 이용 및 관리, 상담 및 민원/분쟁처리, 통계 및 분석, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선 [걷기 적금] • 서비스 이용 및 관리, 상담 및 민원/분쟁처리, 통계 및 분석, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선, 서비스 이어하기를 위한 임시저장	[소비 적금] • (필수) 거래번호, CI(연계정보), 입출금계좌정보(계좌번호, 예금주, 잔액), 제휴계좌 소비적금정보(적금 계좌번호, 적용금리, 해지원금, 이자, 개설일, 만기일), 신한은행 고객번호, 납부자번호, 소비적금 송금 내역 [걷기 적금] • (필수) 인적정보(이름, 생년월일, 통신사, 휴대폰번호, 이메일주소, 주소), 고객식별아이디, 적금 관련 정보(걸음수, 우대금리, 적용금리, 우대금리달성여부, 우대금리달성주수/일수, 주차별미션기간, 우대금리미션기간, 면제권 보유/사용내역, 전북은행 입출금계좌 송금여부), 개설된 요구불 계좌번호, 개설된 적금 계좌번호, 신규일자, 만기일자, 해지원금, 세후 지급된 이자금액, 총 불입금액, 고객번호, 월 적립/납입금액, 당행 면제권수, 해지여부, 우대금리미션기간
해외 ATM	• 서비스 이용, 상담 및 민원/분쟁처리	• (필수) 고객식별아이디, 위치정보, 내부거래번호
멤버십	• 멤버십 가입 및 연동, 포인트 이용 및 적립	• (필수) 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, CI(연계정보), 통신사명, 내∙외국인 여부
대학생멤버십	• 톡학생증서비스 이용, 카카오페이 멤버십서비스 이용, 고객식별 • 상담 및 민원/분쟁처리, 가명 및 익명처리, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선	• (필수) 카카오로부터 전달받은 톡학생증정보(학교명, 학위, 학적상태, 카드발급일, 카드만료일)
카카오페이 포인트	• 포인트 지급	• (필수) 고객식별아이디
청구서	• 청구서 발송 대행 • QR 및 바코드를 이용한 결제 납부 • 납부 주기 알림 발송	[내청구서] • (필수) 제휴사식별번호, 이름, QR∙바코드 결제 시 스캔 및 결제정보 [지방세 납부] • (필수) 주민등록번호, 외국인등록번호, 국내거소번호, 전자납부번호(서울시 지방세에 한함) * 회사는 수탁사로서 처리하며, 별도 저장하지 않습니다. [바로납부 알림] • (선택) 고객식별아이디, 기관, 일시
인증	• 인증서 발급 및 관리	• (필수) 은행명, 계좌번호, 이름(예금주명), 인증서정보
자산 관리	• 서비스 이용내역(머니, 포인트, 상품권 등 카카오페이 플랫폼을 통해 이용한 서비스) 이용자가 입력∙연동∙전송요구한 자산의 관리, 데이터분석 및 컨설팅 • 카카오페이 서비스 연동, 이용내역 조회 및 확인, 통계, 알림 • 문의사항 및 불만처리, 공지사항 전달, 요금 정산, 분쟁조정을 위한 기록보존, 부정이용 방지, 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 개선 및 연구, 금융생활 및 관련정보 제공, 맞춤형 서비스 제공 • 상세정보 전송요구를 위한 가입상품목록 조회 • 전송요구를 통한 본인신용정보 통합조회, 데이터분석 서비스의 이용	• (필수) 카카오페이서비스 이용내역, 이용자가 입력∙연동∙전송요구한 정보, 이용 과정에서 수집∙생성 및 확인되는 정보 • (필수) 자산관리 서비스의 '(필수) 개인(신용)정보 수집∙이용 동의서(가입상품 목록 조회)'의 수집∙이용 항목 (상세보기(새창열림)) • (필수) '(필수) 개인(신용)정보 수집∙이용 동의서(상세정보 전송)'의 수집∙이용 항목 (상세보기(새창열림)) • (선택) 상품구매 카테고리, 가맹점명 및 사업자등록번호, 적요 또는 거래메모
내 집 관리	[등록] • 부동산 시세조회 서비스 이용을 위한 본인식별 • 문의사항 및 불만처리, 서비스 부정이용 방지 • 통계, 분석, 서비스 연구 및 개선 [알림] • 부동산 실거래가 정보 관련 앱푸시 및 문자 메시지 발송(알림톡)	• (필수) 연계정보(CI), 자산등록 부동산 정보(주소, 평형, 소유여부, 대출금액, 구입시기, 구입가격, 보증금, 월세금액 등) • (필수) 고객식별아이디
내 차 관리	• 자동차시세조회, 본인식별, 문의사항 및 불만처리, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 서비스 이용에 따른 요금 정산, 서비스 안전한 이용을 위한 부정이용 방지, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공	• (필수) 자동차번호, 제조사, 차량명, 연식, 최초등록일, 중고시세정보
공모주 알리미	• 카카오톡을 통한 공모주 알림 서비스 발송	• (필수) 고객식별아이디
함께하는 자산관리	•서비스 이용, 상담 및 민원/분쟁처리, 통계 및 분석, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선	• (필수) 고객식별아이디, 자산관리(마이데이터)서비스 가입 여부, '(필수) 개인(신용)정보 수집∙이용 동의서(상세정보 전송)'의 수집∙이용 항목 중 서비스 이용을 위해 선택한 정보 (상세보기(새창열림))
대출	• 서비스이용, 금융회사 대출심사 진행(이용자가 선택한 금융회사에 한함), 대출심사결과 및 진행상태 관리, 대출신청 취소 진행, 수수료 정산, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개발 및 연구, 품질 개선, 통계 및 분석, 대출한도서비스 이용 시 정보저장을 통한 입력 생략 또는 입력 편의 제공, 알림, 개인화 서비스 제공 • 사용자 입력정보 기반으로 가능한 대출상품 추천, 금융사에 대출 상담신청 요청, 주택담보대출 상담의 품질 평가, 자동차 카드결제 가능여부, 한도승인 심사 결과 및 진행상태 관리 • 서비스 이용 시 정보 저장을 통한 입력 생략 또는 입력 편의 제공 • DSR 계산 및 예상 대출한도 추정 서비스 제공	[신용대출] • (필수) 이름, 연락처, 주민등록번호 등 고유식별정보, 서비스 신청내용, 심사결과(가심사 결과에 따른 대출가능정보, 대환상품 취급 시 기존대출 상환필요 정보), 서비스 이용정보(대출실행 상태, 금리, 한도, 대출기간, 대출 실행조건 등 대출 내용), 신용점수, 서비스 이용내역, CI(연계정보) • (선택) 직장정보(직군, 직장이름, 업종, 고용형태, 입사일 또는 개업일, 연소득, 사업자등록번호), 의료보험가입구분, 주택소유형태, 소유차량정보 [주택담보대출] • (필수) 이름, 휴대폰번호, CI(연계정보), 생년월일, 연소득, 직업구분, 신용정보(신용점수, 보유대출정보), 주택정보(주택유형, 생애첫구매여부, 소유주택수, 소유주택시세, 소유주택소재지, 전용면적, 공급면적, 세입자유무, 전세보증금, 적용예상LTV, 예상담보대출가능한도), 상품정보(선택대출상품정보, 가능대출상품정보, 대출신청정보, 우대금리적용정보) [전월세대출] • (필수) 이름, 연락처, 주민등록번호 등 고유식별정보, 서비스 신청내용, 심사결과(가심사 결과에 따른 대출가능정보), 서비스 이용정보(대출실행 상태, 금리, 한도, 대출기간, 대출 실행조건 등 대출 내용), 신용점수, 서비스 이용내역, CI(연계정보) • (선택) 전세계약정보 집 종류, 계약주택 소재지, 전용면역, 보증금, 잔금일, 신규계약여부, 대출 심사 요청 정보 소득유형, 입사일, 결혼여부, 부부합산 보유주택수, 자녀수, 재직중인 기업형태, 연소득, 배우자의 연소득, 병역의무여부, 병역수행기간, 청년 및 창업관련 보증 대출 지원여부, 금리감면 대상자여부, 순자산가액, 무주택여부, 세대주여부 [카드대출] • (필수) 이름, 연락처, 주민등록번호 등 고유식별정보, 서비스 신청내용, 심사결과(가심사 결과에 따른 대출가능정보), 서비스 이용정보(대출실행 상태, 금리, 한도, 대출기간, 대출 실행조건 등 대출 내용), 신용점수, 서비스 이용내역, CI(연계정보) [자동차카드대출] • (필수) 이름, 연락처, 서비스신청내용, 심사결과(가심사 결과에 따른 차량 결제 이용 가능정보), 서비스 이용정보(차량결제 실행 상태, 금리, 한도, 할부기간, 결제 조건 등 자동차 결제서비스 관련 내용), 신용점수, 신용등급, 카드현황(카드사, 보유카드, 이용내역, 한도, 카드대출내역, 카드연체금액), 연체현황(기관명, 연체금액, 상환금액, 연체잔액), 서비스 이용내역 [DSR 계산기] • (필수) 대출현황(대출기관, 대출종류, 대출약정일, 대출실행일, 대출약정액, 대출잔액, DSR, 예상 대출한도 * 주민등록번호의 경우 서비스 이용 시에만 사용되며, 회사는 이를 저장하지 않습니다.
대출 갈아타기	•서비스 이용 및 알림, 정보주체 대리권 행사, 금융사 대출심사 진행(이용자가 선택한 금융사에 한함), 대출심사결과 및 진행상태 관리, 대출신청 취소 진행, 대출상품 추천, 대출 상담신청 요청(이용자가 선택한 금융사에 한함), 대출상담 품질평가, 수수료 정산, 통계 및 분석, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선 •서비스 이용시 정보저장을 통한 입력 생략 또는 입력 편의 제공, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개발 및 연구, 품질 개선, 통계 및 분석	[신용대출] • (필수) 이름, 연락처, CI(연계정보), 주민등록번호 등 고유식별정보, 서비스 신청내용, 대출내용(대출실행상태, 대출실행조건, 금리, 한도, 대출기간 등), 신용점수, 심사결과(가심사 결과에 따른 대출가능정보, 대환상품 제공시 기존대출 상환필요 정보), 마이데이터 서비스에서 연결한 대출상품에 관한 정보(금융사명, 대출계좌번호, 상품명, 대출구분정보, 개설일, 만기일, 월상환일(납입일), 상환방식, 대출원금, 대출잔액, 금리), 카카오페이가 이용자로부터 위임받아 금융결제원으로부터 수집한 정보(상환가능여부, 중도상환수수료), 서비스 이용내역 [주택담보대출] • (필수) 인적정보(이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주민등록번호), CI(연계정보), 서비스 신청내용, 대출내용(대출실행 상태, 금리, 한도, 대출기간, 대출실행조건 등), 본인 및 배우자 연소득, 직업구분, 결혼여부, 주택정보(주택유형, 보유주택수, 담보주택시세, 담보주택소재지, 전용면적, 공급면적, 세입자유무, 전세보증금, 소유자형태, 실거주여부 등), 상품정보(선택대출상품정보, 가능대출상품정보, 대출신청정보, 우대금리적용정보), 대출보유정보, 신용점수, 심사결과(가심사 결과에 따른 대출가능 정보, 대환상품 제공시 기존 대출상환필요 정보), 자산관리서비스(마이데이터)에서 연결한 대출상품에 관한 정보(금융사명, 대출계좌번호, 상품명, 대출구분정보, 개설일, 만기일, 월상환일(납입일), 상환방식, 대출원금, 대출잔액, 금리), 카카오페이가 이용자로부터 위임받아 금융결제원으로부터 수집한 정보(상환가능여부, 중도상환수수료, 대출금리형태 및 기간), 서비스 이용내역 [전월세대출] • (필수) 인적정보(이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주민등록번호), CI(연계정보), 서비스 신청내용, 대출내용(대출실행 상태, 금리, 한도, 대출기간, 대출실행조건 등), 소득정보(소득유형, 본인 및 배우자 연소득), 직업구분, 입사/개업일, 결혼여부, 주택정보(주택유형, 주택위치, 거주지 주소, 보유주택수, 전세보증금, 계약 연장 여부, 재계약 예정일 등), 상품정보(선택대출상품정보, 가능대출상품정보, 대출신청정보, 우대금리적용정보), 대출보유정보, 신용점수, 심사결과(가심사 결과에 따른 대출가능 정보, 대환상품 제공시 기존 대출상환필요 정보), 자산관리서비스(마이데이터)에서 연결한 대출상품에 관한 정보(금융사명, 대출계좌번호, 상품명, 대출구분정보, 개설일, 만기일, 월상환일(납입일), 상환방식, 대출원금, 대출잔액, 금리), 카카오페이가 이용자로부터 위임받아 금융결제원으로부터 수집한 정보(상환가능여부, 중도상환수수료, 대출금리형태 및 기간, 보증기관코드)
신용 관리	• 신용 등급 및 신용점수 확인, 신용 변동 알림, 신용정보 관련 금융정보 제공, 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인(신용)정보의 조회, 문의사항 및 불만처리, 공지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 서비스 이용에 따른 요금 정산, 서비스 안전한 이용을 위한 부정이용 방지, 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 개선에 활용, 맞춤형 서비스 제공 • 신용 점수 올리기	• (필수) 신용등급, 신용점수, 신용정보 변동 내역, 신용정보 조회내역(기관명, 조회일자, 조회목적), 카드현황(카드사, 보유카드, 이용내역, 한도, 카드대출내역, 카드연체금액), 대출현황(기관명, 개설일, 만기일, 약정금액, 대출잔액, 상환금액, 연체금액, 대출형태), 연체현황(기관명, 연체금액, 상환금액, 연체잔액), 대지급 현황(기관명, 발생일자, 상환일자, 상환금액, 대지급잔액), 보증 현황(기관명, 보증일자, 보증금액), 기타(채무불이행정보, 공공정보, 금융질서문란정보), 고객분류코드
보험상품 비교추천	[자동차보험] • 서비스 이용 및 알림, 금융사 자동차보험상품 및 보험료 조회, 특약정보 전송, 입력편의 제공, 서비스 이어하기를 위한 임시저장, TMAP 이용여부 및 운전점수 확인, 수수료 정산, 통계 및 분석, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선 [펫보험] • 서비스 이용, 알림 및 안내, 금융사 펫보험 상품 및 보험료 조회, 입력편의 제공, 서비스 이어하기를 위한 임시저장 및 진행상태 안내, 상담 및 민원/분쟁처리, 수수료 정산, 통계 및 분석, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선 • 반려동물 등록 및 펫밀리카드 관리, 알림 및 안내, 통계 및 분석, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선	[자동차보험] • (필수) 인적정보(이름, 연락처), 주민등록번호, CI(연계정보), 보험료 산출을 위해 입력한 계산 조건(운전자범위, 차량용도, 할인특약 등), 차량정보(차량번호, 차대번호), 카카오페이가 금융사로부터 수집한 인수 제한 정보, 자산관리서비스(마이데이터)에서 연결한 보험상품에 관한 정보(보험사명, 차명, 차량연도, 차량번호, 차량정보, 자동차보험정보, 자동차보험 가입일, 자동차보험 만기일), TMAP 운전점수, 서비스 이용내역, 서비스 진행내역 [펫보험] • (필수) 인적정보(생년월일, 성별), 고객식별아이디, 자산관리서비스(마이데이터)에서 연결한 보험상품에 관한 정보(보험사명, 펫보험정보, 펫보험 가입일, 펫보험 만기일, 보장정보, 특약정보, 납입정보), 서비스 이용내역, 서비스 진행내역 • (필수) 보험료 산출을 위해 입력한 계산 조건(가입기간, 보상비율, 자기부담금, 진료비 일한도, 반려동물정보(종류, 성별, 품종, 이름, 생년월일 등))
전세 반환 보증	• 전세보증금 반환보증의 등록, 신청, 발급, 조회, 해지, 변경, 이행 등 주택도시보증공사로부터 위탁 받은 업무의 수행	• (필수) 이름, 주민등록번호, CI(연계정보), 휴대폰번호, 이메일주소, 전세계약정보, 보증료 출금∙환급을 위한 계좌번호, 제출서류(임대차 계약서, 잔금완납영수증, 세대열람 내역서, 주민등록등본∙가족관계증명서)
풍수해보험	• 소상공인 풍수해보험 이용, 관련 알림 발송, 문의사항 및 불만처리, 민원처리 및 분쟁대응, 공지사항 전달, 부정이용 방지, 서비스 이용에 대한 통계 분석 및 개선	• (필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일 주소, 사업자정보(사업자번호, 상호, 업종, 영업장 면적 및 주소 등)
보험채팅상담	• 제휴보험사 보험상담을 위한 정보 제공, 서비스 이용, 진행 상태 및 현황 관리, 요금정산, 통계 및 분석, 개인화 서비스 제공, 서비스 연구 및 개선	• (필수) 인적정보(이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호), 고객식별아이디, 유입채널, 보험상담정보(상담채널, 상담일자, 보험가입건수, 보험가입보험료 등), 자산관리서비스(마이데이터)에서 연결한 보험에 관한 정보(보험사, 보험상품명, 납입여부, 보험가입일, 보험료, 보험기간, 납입기간, 보장내용, 보장금액 등)
내문서함	• 공인전자주소의 발급・등록・해지, 전자문서 송・수신・열람 및 관리, 전자문서 유통증명서 발급, 서비스 이용 * 「전자문서 및 전자거래 기본법」 제18조의4, 제18조5에 따른 공인전자주소 전담기관(한국인터넷진흥원)에 공인전자주소 등록을 위한 등록정보(이름, CI(연계정보), 공인전자주소)가 전달됩니다. * 고객이 위탁사에 신청하여 위탁사가 발송한 문서를 회사가 수탁사로서 내문서함에 보관합니다.	• (필수) 이름, CI(연계정보), 공인전자주소, 서비스 이용내역
영수증	• 서비스 가입 및 이용, 전자영수증 생성 및 발송, 조회, 비용정산, 영수증 관리, 분석 및 맞춤형 정보 서비스 제공	• (필수) 카카오계정(이메일주소 또는 휴대폰번호), 휴대폰번호, CI(연계정보), 전자영수증 항목, 멤버십번호, 영수증 상세내역
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2. 회원이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
⑨ 피성년후견인 등의 보호의무자의 권리∙의무 및 그 행사방법은 다음과 같습니다.
1. 회사는 다음의 경우에 해당하는 자(이하 “피성년후견인 등”이라고 합니다)의 보호의무자가 피성년후견인 등의 생명 또는 신체 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
• 피성년후견인
• 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 따른 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 따라 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 따라 장애인등록을 한 자에 한합니다.)
2. 피성년후견인 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출해야 합니다.
3. 보호의무자는 피성년후견인 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

제7조 (개인(신용)정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인(신용)정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인(신용)정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인(신용)정보를 파기합니다.
② 회사는 이용자로부터 동의받은 개인(신용)정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인(신용)정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인(신용)정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 회사가 제1항에 따라 개인(신용)정보를 파기하는 경우, 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인(신용)정보를 선정하여 아래 방법에 따라 개인(신용)정보를 파기합니다.
2. 파기방법 : 회사는 종이 문서에 기록∙저장된 개인(신용)정보는 분쇄기로 파쇄하거나 소각하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인(신용)정보는 전용소자장비(자기장을 이용해 저장장치의 데이터를 삭제하는 장비)를 이용하여 삭제하거나 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기를 수행합니다. 다만 기술적 특성으로 이와 같은 방식으로 파기하는 것이 현저히 곤란한 경우에는 익명정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치합니다.

제8조 (이용자와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법)

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인(신용)정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 만 14세 미만 아동에 관한 개인(신용)정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 이용자는 이용자의 개인(신용)정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
③ 이용자의 권리행사 방법은 다음과 같으며, 회사는 이용자의 요구에 따라 지체없이 처리합니다.
1. 개인(신용)정보의 조회∙변경
• 카카오톡 앱 내 : 톡 > 더보기 > 페이 > 전체 > 설정 > 내정보
• 카카오페이 앱 : 홈 > 설정 > 내정보
• 얼굴인식정보 : 톡 > 더보기 > 페이 > 전체 > 설정 > 비밀번호 > 얼굴인식 사용
2. 회원탈퇴∙동의철회
• 카카오톡 앱 내 : 톡 > 더보기 > 페이 > 전체 > 설정 > 서비스 해지 및 탈퇴
• 카카오페이 앱 : 홈 > 설정 > 내정보 > 카카오페이 탈퇴
• 얼굴인식정보 : 홈 > 더보기 > 페이 > 설정 > 서비스 해지 및 탈퇴 시 얼굴인식정보도 파기됩니다.
• 채널을 통한 정보 전송 : 홈 > 채널 차단
• 마케팅 정보 활용 동의(카카오톡 앱 내) : 카카오톡 > 더보기 > 페이 > 설정 > 알림 > 마케팅 정보 활용 동의 해제
• 마케팅 정보 활용 동의(카카오페이 앱) : 카카오페이 앱 > 설정 > 알림 > 마케팅 정보 활용 동의 해제
• 마이데이터 마케팅 정보 활용 동의(카카오톡 앱 내) : 카카오톡 > 더보기 > 페이 > 설정 > 알림 > 마이데이터 마케팅 정보 활용 동의 해제
• 마이데이터 마케팅 정보 활용 동의(카카오페이 앱) : 카카오페이 앱 > 설정 > 알림 > 마이데이터 마케팅 정보 활용 동의 해제
• 광고성 정보 수신 동의(카카오톡 앱 내) : 카카오톡 > 더보기 > 페이 > 설정 > 알림 > 광고성 정보 수신동의 해제
• 광고성 정보 수신 동의(카카오페이 앱) : 카카오페이 앱 > 설정 > 알림 > 광고성 정보 수신동의 해제
3. 이용자는 고객센터를 통하여 개인(신용)정보의 열람, 정정∙삭제, 처리정지의 요구를 문의(서면, 전화, 전자우편)할 수 있습니다. (단, 관련 법령에 따라 이용자는 본인확인 절차를 거쳐야 하며, 회사는 이용자의 신분증, 통신사 가입사실확인서, 계좌 또는 카드 등 가입확인서, 휴대폰 본인인증, 신용카드 본인인증, 계좌인증 등을 통해 본인 여부를 확인할 수 있습니다.)
④ 이용자는 개인(신용)정보의 열람, 정정∙삭제, 처리 정지 요구를 대리인(이용자의 법정대리인, 이용자로부터 위임을 받은 자)을 통해 할 수 있습니다. 이 경우 대리인은 회사에 이용자의 위임장을 제출해야 하며, 회사는 정당한 대리권 확인을 위해 이용자로부터 본인여부를 확인할 수 있습니다.
⑤ 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우 이용자에게 그 사유를 알리고 개인(신용)정보 처리정지 요구 등을 거절할 수 있습니다.
1. ⌜개인정보 보호법⌟ 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
4. 이용자의 개인(신용)정보 삭제요구시, ⌜신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률⌟ 제20조의2 제2항 각 호에 해당하는 경우
⑥ 이용자는 본인의 개인(신용)정보가 마케팅 및 이벤트 등 목적으로 이용되거나 제3자에게 제공된 내역을 다음의 방법으로 확인할 수 있습니다.
1. 홈페이지 : 문의채널 > 1:1문의하기 기타 : ‘본인정보 이용∙제공 내역’(새창열림)
2. 카카오페이 앱 : 도움말 및 문의하기 > 문의채널 > 1:1문의하기 기타 : ‘본인정보 이용∙제공 내역’(새창열림)
3. 카카오톡 앱 내 : 설정 > 도움말/문의하기 > 문의채널 > 1:1문의하기 기타 : ‘본인정보 이용∙제공 내역’(새창열림)

제9조 (개인(신용)정보의 안전성 확보 조치)

① 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 개인(신용)정보의 안전성 확보를 위한 조치를 취하고 있으며 구체적인 내용은 다음과 같습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인(신용)정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신 등
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실의 접근통제 등
② 회사는 개인(신용)정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 국내외 개인정보보호 인증(ISMS-P, PCI-DSS, ISO27001 등)을 획득하고 있습니다.

제10조 (개인(신용)정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부 등)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 다음과 같이 사용합니다.
1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문/이용형태, 인기검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

제11조 (행태정보의 수집∙이용 및 거부 등)

① 회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 행태정보를 이용한 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집∙이용하고 있습니다.
② 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
1. 수집하는 행태정보의 항목 : 이용자의 웹사이트∙앱 서비스 방문이력, 검색이력
2. 행태정보 수집 방법 : 이용자의 웹 사이트 및 앱 방문∙실행 시 자동 수집
3. 행태정보 수집 목적 : 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스(광고포함)를 제공
4. 보유∙이용기간 및 이후 정보처리 방법 : 수집일로부터 1년 후 파기
③ 회사는 다음과 같이 행태정보를 이용한 광고 사업자가 행태정보를 수집∙처리하도록 허용하고 있습니다.

행태정보 제3자 제공 현황 (상세보기(새창열림))

④ 회사는 행태정보를 이용한 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력∙병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리∙이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
⑤ 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동으로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 행태정보를 이용한 광고를 제공하지 않습니다.
⑥ 회사는 모바일 앱에서 행태정보를 이용한 광고를 위하여 광고식별자를 수집∙이용 합니다. 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 행태정보를 이용한 광고를 차단∙허용할 수 있습니다. (단, 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.)
1. 안드로이드 : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
2. iOS : 설정 > 개인정보보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
⑦ 이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 행태정보를 이용한 광고를 일괄적으로 차단∙허용할 수 있습니다. (단, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.)
1. 인터넷 익스플로러
• Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
• 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
2. Microsoft Edge
• Edge에서 오른쪽 상단 ‘...’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭
• 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택
• ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부를 선택
• 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택
3. 크롬 브라우저
• Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭
• 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭
• 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택
⑧ 이용자는 회사의 고객센터(1644-7405)로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

제12조 (가명정보의 처리)

① 회사는 통계작성(상업적 목적 포함), 과학적연구(산업적 연구포함), 공익적 기록보존 목적 등을 위하여 개인(신용)정보를 가명처리 및 활용할 수 있습니다.
② 가명처리한 개인(신용)정보(이하 “가명정보”)는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지 보유∙이용됩니다.
③ 회사는 가명정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 가명정보에 대한 접근권한 관리, 접근통제, 재식별방지, 보안프로그램 설치 등
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 접근통제 등
④ 가명 처리하는 개인(신용)정보 항목, 처리 목적 및 보유기간, 제3자 제공 및 처리 위탁 현황에 관한 사항은 아래에서 확인할 수 있습니다.

가명정보 처리 현황 (상세보기(새창열림))

제13조 (개인정보 보호책임자∙신용정보관리보호인)

회사는 개인(신용)정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인(신용)정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 신용정보관리보호인과 담당자를 지정하고 있습니다.
1. 개인정보 보호책임자∙신용정보관리보호인
• 성명 : 진형구 부사장
• 부서명 : 컴플라이언스 부문
• 연락처 : 1644-7405
2. 개인정보 보호담당자∙신용정보관리보호담당자
• 성명 : 이승윤 팀장
• 부서명 : 컴플라이언스실 금융데이터팀
• 연락처 : 1644-7405

제14조 (이용자의 권익침해에 대한 구제방법)

개인(신용)정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 다음의 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
1. 개인정보침해신고센터 (국번 없이) 118 https://privacy.kisa.or.kr
2. 대검찰청 사이버범죄수사단 (국번없이) 1301 https://www.spo.go.kr
3. 경찰청 사이버수사국 (국번없이) 182 https://ecrm.cyber.go.kr
4. 개인정보 분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 https://www.kopico.go.kr

제15조(카카오페이 이용 시 접근권한)

① 회사가 카카오페이 앱 이용 시 접근하는 권한은 다음과 같이 구분됩니다.
1. 필수적 접근권한
• 전화 : 휴대전화 상태 및 기기 식별
2. 선택적 접근권한
• 카메라 : 송금 및 결제 시 코드 스캔 또는 촬영
• 위치정보 : 송금 및 결제 시 위치 확인
• 저장공간 : QR 이미지 저장
② 회사가 카카오톡 앱 이용 시 접근하는 권한은 다음과 같이 구분됩니다.
1. 선택적 접근권한
• 전화 : 휴대전화 상태 및 기기 식별
• 카메라 : 송금 및 결제 시 코드 스캔 또는 촬영
• 위치정보 : 송금 및 결제 시 위치 확인
• 저장공간 : QR 이미지 저장
③ 선택적 접근권한은 동의하지 않아도 카카오페이 앱 및 카카오톡 앱 이용은 가능하지만, 해당 기능을 이용하는 서비스의 이용은 제한될 수 있습니다.

제16조 (개인정보 처리방침 변경)

회사는 개인정보 처리방침 내용의 변경이 있을 경우 공지사항을 통해 사전에 고지하고 시행하겠습니다.

<개인정보 처리방침 시행일자 : 2025. 1. 3.>

이전 개인정보 처리방침(상세보기(새창열림))